top of page

Algemene Voorwaarden

Laatste update: 12 september 2025

 

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten aangeboden door No Mercy Wolves (NMW) via de website en mobiele applicatie. Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met deze voorwaarden.

 

 

1. Definities

 

  • Ondernemer: No Mercy Wolves (NMW).

  • Klant: iedere bezoeker, gebruiker of koper van producten/diensten.

  • Overeenkomst: iedere afspraak tussen NMW en de klant.

 

 

2. Toepasselijkheid

 

Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, bestellingen, transacties en leveringen van NMW. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

 

 

3. Producten en diensten

 

  • Beschrijvingen en afbeeldingen van producten zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar kunnen afwijken.

  • NMW is niet aansprakelijk voor fouten of afwijkingen op de website of app.

 

 

4. Bestellingen en betalingen

 

  • Alle prijzen zijn inclusief BTW (indien van toepassing) en exclusief verzendkosten.

  • Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden.

  • De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en de betaling is bevestigd.

 

 

5. Verzending en levering

 

  • Wij streven naar tijdige levering, maar geven geen garantie op exacte levertijden.

  • Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant na levering.

 

 

6. Retourneren en annuleren

 

  • Consumenten hebben het recht om bestellingen binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen (herroepingsrecht), mits ongebruikt en in originele verpakking.

  • Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

 

 

7. Aansprakelijkheid

 

  • NMW is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.

  • De totale aansprakelijkheid van NMW is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

 

 

8. Intellectuele eigendom

 

Alle logo’s, teksten, ontwerpen en afbeeldingen van NMW zijn beschermd door auteursrecht en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt of gekopieerd.

 

 

9. Privacy

 

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens ons Privacybeleid.

 

 

10. Toepasselijk recht

 

Op deze voorwaarden is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Rotterdam.

 

 

11. Contact

 

Voor vragen of klachten:

📧 nomercywolves@gmail.com

 

 

 

Terms and Conditions – No Mercy Wolves (NMW)

 

Last updated: September 12, 2025

 

These Terms and Conditions apply to all services and products offered by No Mercy Wolves (NMW) through our website and mobile application. By using our services, you agree to these terms.

 

 

1. Definitions

 

  • Business: No Mercy Wolves (NMW).

  • Customer: any visitor, user, or buyer of products/services.

  • Agreement: any transaction or arrangement between NMW and the customer.

 

 

2. Applicability

 

These terms apply to all offers, orders, transactions, and deliveries from NMW. Deviations are only valid if agreed in writing.

 

 

3. Products and services

 

  • Descriptions and images of products are as accurate as possible but may differ.

  • NMW is not liable for errors or deviations on the website or app.

 

 

4. Orders and payments

 

  • All prices include VAT (if applicable) and exclude shipping costs.

  • Payment is made via the available payment methods.

  • The agreement is concluded once the customer places an order and payment is confirmed.

 

 

5. Shipping and delivery

 

  • We aim to deliver on time but cannot guarantee exact delivery dates.

  • Risk of loss or damage transfers to the customer upon delivery.

 

 

6. Returns and cancellations

 

  • Customers may withdraw from their order within 14 days of receipt (right of withdrawal), provided items are unused and in original packaging.

  • Return costs are the responsibility of the customer, unless otherwise agreed.

 

 

7. Liability

 

  • NMW is not liable for indirect damages, consequential damages, or loss of profit.

  • Total liability is limited to the purchase amount of the order.

 

 

8. Intellectual property

 

All NMW logos, texts, designs, and images are protected by copyright and may not be used or copied without permission.

 

 

9. Privacy

 

Personal data is processed in accordance with our Privacy Policy.

 

 

10. Governing law

 

These terms are governed exclusively by Dutch law. Disputes will be submitted to the competent court in Rotterdam, the Netherlands.

 

 

11. Contact

 

For questions or complaints:

📧 nomercywolves@gmail.com

 

​

bottom of page